如果HR可以被取代，那如何提升HR对企业的价值？
在如今科技进步神速的时代，科技取代行业的呼声越来越大。层出不穷的新科技，都不断提醒我们一个新的时代即将来临。身为公司的HR ，必须思考数位科技（Digitalization）对工作流程丶员工体验的带来的影响甚至改革。
根据研究调查，大约三分之一的 HR 员工工作时间仍停留在处理大量行政事务如员工薪酬丶排班休假。如今不少公司还把HR当作为公司的「後勤部门」，花费时间依赖手动来处理耗时的行政工作事务。行政事务工作虽然复杂，但内容及程序单一同时繁复费时，这些工作的开支虽比其他工作低，但是成本却是十分高昂的。HR部门主要处理的行政事务大致包括：
- 薪酬福利管理：编制工资，薪资计算丶处理及发放，报税，员工福利（如保险丶强积金）
- 招募：设计及发布招聘广告，安排面试，办理工作签证
- 员工管理：制定雇佣合同，员工手册，员工入职手续及离职安排，培训
以上可见HR的工作绝不轻松，每逢月底更是HR部门的「高峰时段」。时至今日仍然有不少企业会建立自家的HR团队处理这些行政事务工作。不过 ，近年来很多企业都把HR管理系统电子化或利用专业外判服务，加快效率和节省成本。因而更多人认为科技或外判可取代自家的HR部门。
其实一个对公司有重大影响力的HR不应该只是一个执行行政事务或後勤部门。HR应该扮演更积极主动的角色，推动企业的领先性指标，协助企业策略性的规划，让企业具备独一无二的竞争力。要提升HR的价值，可从以下４项着手：
- 了解企业的策略发展，研究从奖励制度，组织设计，员工职业发展及培训设计，提高企业员工的生产力
- 利用数据分析及测验，了解及筛选合适的求职者
- 评估及提升员工的培训成效
- 分析和向高层建议如何加强员工的对公司的满意及投入度
很多企业都开始逐渐了解及重视HR作为管理人才的角色在企业发展上的重要性，着手利用HR管理系统或外判服务来减轻HR部门的行政事务重担来为HR转型，更有效为提升企业生产力作出贡献。